Понятные правила.
Ваш контроль.

На что распространяется это уведомление

Это уведомление распространяется на сайт 5Gprox, личный кабинет, оформление заказов, раздел оплаты, партнерскую программу и обращения в поддержку. 5Gprox определяет, как используются данные в рамках этих сервисов.

Сторонние сайты и платежные страницы имеют собственные уведомления о конфиденциальности. Ознакомьтесь с ними перед передачей информации.

Какие данные мы обрабатываем

• Данные аккаунта: адрес электронной почты, безопасно сохраненный хеш пароля, статус аккаунта и записи, связанные с безопасностью входа.
• Данные заказа и сервиса: выбранный продукт, срок, количество, предпочтительная локация, статус заказа и данные доступа, необходимые для предоставления и работы прокси.
• Платежные записи: изменения баланса, сумма, валюта, статус платежа, данные сети или цифрового актива, когда это применимо, и идентификаторы платежного провайдера. 5Gprox не хранит конфиденциальные платежные данные, которые вы вводите на странице оплаты провайдера.
• Данные поддержки и партнерской программы: обращения в поддержку, реферальная активность, записи о комиссиях, заявки на вывод и история наших ответов.
• Технические данные и данные безопасности: IP-адрес, дата и время, сведения о браузере или устройстве, журналы запросов и события, необходимые для защиты аккаунтов и диагностики сбоев.
• Необязательные аналитические данные: собираются только после того, как вы согласитесь на аналитические файлы cookie, как описано ниже.

Для чего мы используем информацию

Мы используем информацию, чтобы создавать и защищать аккаунты, обрабатывать заказы, предоставлять доступ к прокси, вести баланс и учет транзакций, оказывать поддержку, предотвращать злоупотребления, устранять неполадки, выполнять применимые юридические обязанности и улучшать сайт, когда вы соглашаетесь на аналитику.

В зависимости от обстоятельств и применимого законодательства обработка основана на исполнении нашего соглашения с вами, наших законных интересах в работе и защите сервиса, выполнении юридических обязанностей или вашем согласии. Вы можете в любое время отозвать согласие на аналитику.

Google Analytics 4 и Tag Manager

Мы используем Google Tag Manager для управления кодом измерения и Google Analytics 4, чтобы понимать трафик сайта и навигацию по нему. Аналитика может обрабатывать просмотры страниц, взаимодействия, источник перехода, приблизительное местоположение и характеристики браузера или устройства. Для этого Google может использовать файлы cookie или аналогичные идентификаторы.

Мы настраиваем измерение так, чтобы намеренно не передавать в Google Analytics адреса электронной почты аккаунтов, пароли, платежные данные, токены авторизации, учетные данные прокси, URL ротации, текст обращений в поддержку или внутренние идентификаторы клиентов и платежей.

Файлы cookie и локальное хранилище

Строго необходимые файлы cookie или данные в браузере поддерживают авторизацию, безопасность, непрерывность сессии, сохранение вашего выбора в отношении согласия и партнерскую атрибуцию. Если вы переходите по партнерской ссылке, подписанный реферальный код может храниться в течение окна атрибуции программы, которое сейчас составляет 30 дней, чтобы последующая регистрация была засчитана правильному партнеру. Необязательные аналитические файлы cookie используются только после получения согласия. Чтобы изменить свой выбор, используйте кнопку «Настройки cookie» внизу страницы; удалить сохраненные файлы cookie также можно в настройках браузера.

Подробнее об обработке данных Google см. в Политике конфиденциальности Google и в описании защиты данных для бизнеса Google.

Платежи и записи о транзакциях

Доступные способы пополнения показаны в разделе Billing. Платежные данные вводятся непосредственно на защищенной странице поддерживаемого платежного провайдера. 5Gprox получает только статус, сумму, валюту или сведения о цифровом активе и идентификаторы транзакции, необходимые для зачисления средств на баланс, сверки операции, обработки возвратов или споров и ведения обязательного финансового учета.

Исторические записи могут содержать ранее доступный способ оплаты или платежного провайдера, если это необходимо для сверки, поддержки, разрешения споров или финансового учета. Способ, который не отображается в разделе Billing, недоступен для нового платежа. Каждый провайдер обрабатывает платежные данные в соответствии со своими условиями и уведомлением о конфиденциальности.

Когда мы передаем информацию

Мы передаем только обоснованно необходимую информацию поставщикам услуг, которые помогают обеспечивать хостинг, электронную почту, платежи, безопасность, поддержку, аналитику и предоставление прокси. В зависимости от своей роли поставщики обрабатывают информацию в рамках собственных обязательств или по нашим инструкциям.

Google и другие поставщики могут обрабатывать информацию в странах за пределами страны вашего проживания. Когда это требуется, передача опирается на гарантии поставщика и применимое законодательство. Мы также можем раскрыть информацию, если это требуется законом или необходимо для защиты пользователей, сервиса или наших прав.

Мы не продаем персональную информацию за деньги.

Хранение и безопасность

Мы храним информацию только до тех пор, пока она обоснованно необходима для указанных выше целей, включая предоставление сервиса, безопасность аккаунта, предотвращение мошенничества, поддержку, разрешение споров, финансовый учет и выполнение юридических обязанностей. Поэтому разные записи могут храниться в течение разных периодов. Срок хранения аналитических данных определяется настройками Google Analytics и применимыми политиками Google.

Мы применяем соответствующие сервису технические и организационные меры защиты, включая контроль доступа, хеширование паролей, шифрование при передаче, журналирование событий безопасности и ограниченный доступ к операционным записям. Ни одна онлайн-система не может гарантировать абсолютную безопасность.

Ваш выбор и права

В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, перенос или копию персональной информации, а также подать жалобу в соответствующий орган по защите данных. Часть информации может потребоваться сохранить, если этого требует закон или обоснованная необходимость, связанная с безопасностью, платежами или разрешением споров.

Вы можете в любое время отозвать согласие на аналитику через настройки файлов cookie. Отзыв действует с этого момента и не влияет на предыдущую обработку, которая была законной на момент ее проведения.

Вопросы или запросы

По вопросам конфиденциальности или для запроса данных напишите на hello@5gprox.com. Для защиты вашего аккаунта перед выполнением запроса нам может потребоваться подтвердить, что он поступил от владельца аккаунта.

Мы можем обновлять это уведомление при изменении сервиса, поставщиков или юридических требований. Дата в верхней части страницы указывает на последнюю опубликованную версию.