Понятные правила.
Ваш контроль.

На что распространяется это уведомление

Это уведомление распространяется на сайт 5Gprox, личный кабинет, оформление заказов, раздел оплаты, партнерскую программу и обращения в поддержку. 5Gprox — название сервиса на этом сайте. Сведения о лице или организации, ответственных за эту обработку, будут добавлены отдельно.

Сторонние сайты и платежные страницы имеют собственные уведомления о конфиденциальности. Ознакомьтесь с ними перед передачей информации.

Какие данные мы обрабатываем

• Данные аккаунта: адрес электронной почты, безопасно сохраненный хеш пароля, статус аккаунта и записи, связанные с безопасностью входа.
• Данные заказа и сервиса: выбранный продукт, срок, количество, предпочтительная локация, статус заказа и данные доступа, необходимые для предоставления и работы прокси.
• Платежные записи: изменения баланса, сумма, валюта, статус платежа, данные сети или цифрового актива, когда это применимо, и идентификаторы платежного провайдера. 5Gprox не хранит конфиденциальные платежные данные, которые вы вводите на странице оплаты провайдера.
• Данные поддержки и партнерской программы: обращения в поддержку, реферальная активность, записи о комиссиях, заявки на вывод и история наших ответов.
• Технические данные и данные безопасности: IP-адрес, дата и время, сведения о браузере или устройстве, журналы запросов и события, необходимые для защиты аккаунтов и диагностики сбоев.
• Необязательная аналитика: Google Analytics требует согласия на аналитику. История страниц и активное время с привязкой к аккаунту требуют отдельного выбора, описанного ниже.

Для чего мы используем информацию

Мы используем информацию, чтобы создавать и защищать аккаунты, обрабатывать заказы, предоставлять доступ к прокси, вести баланс и учет транзакций, оказывать поддержку, предотвращать злоупотребления, устранять неполадки, выполнять применимые юридические обязанности и улучшать сайт, когда вы соглашаетесь на аналитику.

Регистрация, заказ, выдача доступа и поддержка используют данные, необходимые для исполнения договора или запрошенных действий до его заключения. Журналы безопасности, рассмотрение нарушений и ограниченные внутренние уведомления служат законному интересу в безопасной работе с учётом ваших прав. Учёт и обязательное раскрытие основываются на соответствующей юридической обязанности. Необязательная аналитика и реферальное хранение в браузере требуют применимого согласия. Отказ от аналитики не блокирует услуги.

Google Analytics 4 и Tag Manager

Мы используем Google Tag Manager для управления кодом измерения и Google Analytics 4, чтобы понимать трафик сайта и навигацию по нему. Аналитика может обрабатывать просмотры страниц, взаимодействия, источник перехода, приблизительное местоположение и характеристики браузера или устройства. Для этого Google может использовать файлы cookie или аналогичные идентификаторы.

Мы настраиваем измерение так, чтобы намеренно не передавать в Google Analytics адреса электронной почты аккаунтов, пароли, платежные данные, токены авторизации, учетные данные прокси, URL ротации, текст обращений в поддержку или внутренние идентификаторы клиентов и платежей.

Файлы cookie и локальное хранилище

Строго необходимые файлы cookie поддерживают авторизацию, безопасность, непрерывность сессии и сохранение вашего выбора. При переходе по партнёрской ссылке подписанный реферальный код может храниться в течение окна программы, которое сейчас составляет 30 дней, для отнесения последующей регистрации к партнёру. После регистрации сведения о реферале относятся к учёту аккаунта и комиссии отдельно от Google Analytics.

Для изменения согласия на аналитику используйте «Настройки cookies». Сохранённые реферальные cookie можно удалить в настройках браузера; это не удаляет сведения о реферале и комиссии, уже связанные с аккаунтом. Отдельная настройка реферальных предпочтений на сайте пока недоступна.

Подробнее об обработке данных Google см. в Политике конфиденциальности Google и в описании защиты данных для бизнеса Google.

Необязательная статистика аккаунта

Вошедший клиент может отдельно разрешить 5Gprox сохранять посещения поддерживаемых публичных страниц и страниц кабинета, а также приблизительное активное время. Эта собственная статистика сайта привязана к аккаунту и доступна только уполномоченным администраторам для понимания использования сервиса и помощи клиентам. Она не передаётся в Google Analytics. Согласие на Google Analytics не разрешает этот сбор.

Запись содержит категорию страницы, время открытия и приблизительные активные секунды, пока вкладка видима и находится в фокусе. Содержимое форм, пароли, доступы к прокси, ссылки ротации, параметры URL, нажатия клавиш и записи экрана не собираются. Администратору также доступны существующие данные аккаунта, заказов, баланса и рефералов для работы сервиса, последнее открытие кабинета и IP для безопасности аккаунта. Страна по IP, если доступна, приблизительна и не подтверждает место проживания или гражданство.

Выберите «Не разрешать», чтобы пользоваться сервисом без необязательного учёта страниц. Изменить выбор можно через «Статистика аккаунта» на поддерживаемой странице после входа. Сохранённый отказ останавливает сбор и очищает текущую историю страниц. Прошлые посещения не восстанавливаются. Старое согласие на Google Analytics не используется для этого сбора.

Текущая необязательная история содержит не более 200 просмотров за последние 30 дней. Просроченные записи исключаются при чтении и удаляются при плановой очистке. Защищённые резервные копии могут сохранять прежнюю копию до окончания срока соответствующего бекапа; они не используются как история аналитики. Данные аккаунта и платежей имеют отдельные сроки хранения, описанные ниже.

Платежи и записи о транзакциях

Доступные способы пополнения показаны в разделе Billing. Платежные данные вводятся непосредственно на защищенной странице поддерживаемого платежного провайдера. 5Gprox получает только статус, сумму, валюту или сведения о цифровом активе и идентификаторы транзакции, необходимые для зачисления средств на баланс, сверки операции, обработки возвратов или споров и ведения обязательного финансового учета.

Исторические записи могут содержать ранее доступный способ оплаты или платежного провайдера, если это необходимо для сверки, поддержки, разрешения споров или финансового учета. Способ, который не отображается в разделе Billing, недоступен для нового платежа. Каждый провайдер обрабатывает платежные данные в соответствии со своими условиями и уведомлением о конфиденциальности.

Когда мы передаем информацию

Мы передаем только обоснованно необходимую информацию поставщикам услуг, которые помогают обеспечивать хостинг, электронную почту, платежи, безопасность, поддержку, аналитику и предоставление прокси. В зависимости от своей роли поставщики обрабатывают информацию в рамках собственных обязательств или по нашим инструкциям.

Google и другие поставщики могут обрабатывать информацию в странах за пределами страны вашего проживания. Когда это требуется, передача опирается на гарантии поставщика и применимое законодательство. Мы также можем раскрыть информацию, если это требуется законом или необходимо для защиты пользователей, сервиса или наших прав.

Мы не продаем персональную информацию за деньги.

Хранение и безопасность

Данные аккаунта и услуг нужны во время действия аккаунта или оплаченной услуги. При закрытии мы проверяем необходимость удаления или ограничения обработки. Подтверждения платежей и комиссий могут сохраняться в течение применимых налоговых, учётных и претензионных сроков. Сведения безопасности и поддержки хранятся с учётом нерешённого инцидента, запроса и необходимой защиты требований, а не бессрочно по умолчанию. Законное требование сохранения может продлить срок. Уточните у нас срок или критерии для конкретных данных. Срок Google Analytics определяется действующей настройкой; фиксированная длительность здесь не указана.

Эта политика не является обещанием отсутствия журналов в мобильной сети. Вышестоящий оператор может обрабатывать метаданные соединений в своей роли по применимому закону. Мы не заявляем контроль над всеми его журналами или обработкой на сайте назначения.

Мы применяем соответствующие сервису технические и организационные меры защиты, включая контроль доступа, хеширование паролей, шифрование при передаче, журналирование событий безопасности и ограниченный доступ к операционным записям. Ни одна онлайн-система не может гарантировать абсолютную безопасность.

Ваш выбор и права

В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, перенос или копию персональной информации, а также подать жалобу в соответствующий орган по защите данных. Часть информации может потребоваться сохранить, если этого требует закон или обоснованная необходимость, связанная с безопасностью, платежами или разрешением споров.

Вы можете в любое время отозвать согласие на аналитику через настройки файлов cookie. Отзыв действует с этого момента и не влияет на предыдущую обработку, которая была законной на момент ее проведения.

Вопросы или запросы

Для запроса о персональных данных используйте доступный способ связи на странице Контакты и укажите «Privacy request». Перед выполнением запроса нам может потребоваться подтвердить, что он поступил от владельца аккаунта.

Мы можем обновлять это уведомление при изменении сервиса, поставщиков или юридических требований. Дата в верхней части страницы указывает на последнюю опубликованную версию.

Связь с 5Gprox